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传递的是信息，而非数据

我们的网站用户是？


 在设计和架构网站时，我们关注用户在网站中的感受

 网站太难用；找不到资料；功能太繁琐；无聊烦闷；难以阅读；缺乏互动；
 
 都是我们关注的焦点。在服务周期中我们会定期评估并加以改进。

站在用户角度的思考逻辑

如果网站使用不方便，新鲜感就会烟消云散，挫败感随之而来



思考：
       当用户需要产品和服务的时候，他们最迫切需求是什么？
       用户视觉在扫描页面，那些地方第一时间吸引他的关注？
       用户只能在一个页面点击一次操作，那么主要行为？次要行为？可能衍生的行为是什么？
       解决问题时候的优先顺序是什么？
       信息搜索者的心智模型和导航行为？
       设计人员在视觉上如何影响可用性问题(包括易读性和易辨认性）